Kommunikation & Konflikte

Was bringt dir das Training?

Konflikte eskalieren selten wegen eines einzigen Satzes. Häufig kommen ungeklärte Erwartungen, unterschiedliche Deutungen und vermiedene Gespräche zusammen. Im Training lernst du, solche Muster früher zu erkennen und Anliegen klar anzusprechen, ohne die andere Person abzuwerten.

Für wen ist das Training geeignet?

Für Fach- und Führungskräfte sowie Teams, die schwierige Gespräche sicherer führen und Konflikte konstruktiv bearbeiten möchten.

Typische Ausgangssituationen

Ein Meeting endet ohne echte Entscheidung, Kritik wird nur hinter vorgehaltener Hand geäußert oder zwei Bereiche schieben sich Verantwortung zu: Solche Fälle eignen sich besonders gut für die Arbeit im Training. Wir betrachten Verhalten, Bedürfnisse und den Rahmen der Zusammenarbeit.

Das erwartet dich

Trainingsformat und Ablauf

Anhand eigener Beispiele übst du zuzuhören, nachzufragen, Beobachtungen von Bewertungen zu trennen und schwierige Punkte deutlich zu benennen. Ziel sind nachvollziehbare Vereinbarungen: Wer tut was bis wann, und woran merkt ihr, dass sich die Zusammenarbeit verbessert?

Ein strukturiertes Training mit klaren Lernzielen, praktischen Übungen und konkretem Transfer in den Alltag. Das passende Format, die Dauer und die Teilnehmerzahl werden im Erstgespräch festgelegt.

1. Kommunikationssituationen und Ziele sammeln
2. Muster und Konfliktauslöser analysieren
3. Gespräche anhand konkreter Fälle üben
4. Vereinbarungen für den Alltag entwickeln